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案外知らないのが名刺交換のマナー。
クライアントのみなさんとの商談スタートもまずはここから。気持ちよく仕事はじめをしたいものです。
デザイナーといえどもお客様と接する機会は多いわけですから、復習をしておきましょう。
■名刺を出す時
●相手が来たら、まず立ち上がって挨拶。訪問先では相手より先に名刺を出すようにします。その場になってあわてないように、訪問の際にはあらかじめ名刺入れを用意し、サッと出せるようにしておかなければなりません。
●ぞんざいに机の上に突き出したりしては失礼ですよ。「クレヨンの○○と申します」と挨拶しながら、お客様が読めるような向きにして差し出しましょう。
■名刺を受け取る時
●名刺はご来客の存在そのものです。扱いはくれぐれも慎重に!。出された名刺は両手で受け取りましょう。この時も文字に指をかけないように配慮しましょう。
●名刺はしばらくテーブルの上において、お客様のお名前や肩書き、連絡先を覚えてから名刺入れにしまいましょう。お客様が複数の場合は、並んでいる順にテーブルの上に名刺を並べておいてもよいですね。
私の古い友人は、とあるスポーツショップで店員さんに名刺をもらった際、名刺ではなくチラシかなんかと勘違いしたそうで、店員さんの目前で、受け取った名刺を四つ折にして胸ポケットにしまったそうな。
こんな失礼はくれぐれもありませんように。ないか…。
■投稿者: crayon
■日時: 2009年09月07日 15:33